Kullanıcı testi, başarılı bir web sitesi oluşturmanın en iyi yollarından biridir. Ve büyük bir bütçe, tasarımcılar, odak grupları veya derinlemesine veri analizi gerektirmez. Aslında, sadece birkaç kişi ile etkili bir web sitesi kullanılabilirlik testi yapabilirsiniz. Web sitesi kullanılabilirlik testi nedir? Kullanılabilirlik testi (veya kullanıcı testi), ziyaretçilerin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için harika bir araçtır. İşlem basittir: Ne yaptığını yüksek sesle açıklarken web sitenizi kullanan birini gözlemlersiniz. İnsanların nerede sorun yaşadıklarını veya takıldıklarını gördükten sonra , web sitenizin kafa karıştırıcı veya net olmayan kısımlarını düzeltebilirsiniz . Web sitenizde kullanıcı testi nasıl yapılır Size yardımcı olmak isteyen birkaç arkadaş ya da gönüllü bulun. “Mükemmel” test cihazını bulma konusunda fazla endişelenmeyin. Evrensel web sitesi davranışını test ettiğiniz için, neredeyse herkes yapacak. Test cihazına web sitenizde ulaşmak için belirli bir görev verin, sonra ne yaptığını görün. Düşünme süreçlerini anlayabilmeniz için, tıkladıklarında yüksek sesle anlatmalarını isteyin. Görevlerinizi açık tutun. İpucu yok! Örneğin , '' Bana Ulaşın '' sayfasını bulmak için gezinme çubuğunu kullanın , “Benimle iletişime geçmek isterseniz ne yapardınız?” Deyin. Testten web sitenize ders uygulayın . Test kullanıcısı bir sorunla karşılaşırsa, web sitenizin tasarımını iyileştirmek için bu bilgileri kullanın. Web sitenizi oluşturun Neden bir web sitesi testiyle uğraşmalıyım? Kullanılabilirlik testi, bu rengi veya bu rengi tercih ediyormuş gibi insanların web sitenizle ilgili görüşlerini toplamakla ilgili değildir . Bu, sitenizi gerçek hayatta nasıl kullandıklarını gözlemlemekle ilgilidir. Bu önemlidir, çünkü insanların söyledikleri ve gerçekte yaptıkları genellikle çok farklıdır . Ayrıca, kendi web sitenizi değerlendirmek zordur, çünkü nasıl çalıştığını zaten biliyorsunuzdur. Testçilerin taze gözleri vardır ve kendiniz göremeyeceğiniz sorunları tespit edebilirler. Kullanıcı geri bildirimi toplamak için en iyi uygulamalar Kullanıcıların web sitenizi test etmeleri için ödeme yapabileceğiniz Usertesting.com gibi hizmetler vardır. Bütçenizin dışındaysa, DIY yoluna gitmeniz yeterlidir: Kendi testçilerinizi işe alırsınız ve sitenizi denerken yanlarında oturursunuz ve birkaç basit görevi görürsünüz. Her bir kişiyle en fazla 15 dakika harcayarak beş kişiyle kullanıcı testleri yapabilirsiniz . Ancak tek bir kişiyle yapılan bir test bile hiçbir testten% 100 daha iyidir. Müşterilerinizle veya hedef kitlenizle test etmek iyi bir fikirdir, ancak devam edip annenizi, arkadaşlarınızı ve kendinizi rahat hissettiğiniz herkesi de test edebilirsiniz. Daha fazla tasarım tavsiyesi mi istiyorsunuz? İle Jimdo en Sınırsız planı , web sitenizin kullanıcı deneyimini geliştirmek için kişiselleştirilmiş, uzman tasarım inceleme olsun. Web sitesi kullanılabilirlik testi kontrol listesi: ne sormalısınız? İyi bir sonuç için, test kullanıcılarının sitenizin çevresinde rastgele bir şekilde dolaşmasını istemezsiniz. Bazı uzmanlar görevlerin “senaryo” olarak sunulmasını önermektedir . Örneğin, "Bir son dakika akşam yemeği partisi planlıyorsunuz ve" Bir vejetaryen tarifi bul "yerine" vejetaryen ve çocuklar için uygun bir tarif bulmanız gerekiyor "diyebilirsiniz. Basit bir hikaye oluşturmak, kullanıcıların eldeki görevle bağlantı kurmasına ve doğal bir şekilde tepki vermesine yardımcı olur, bu da tam olarak istediğiniz şeydir. Görevleri geliştirmenize yardımcı olacak bazı fikirler: Ziyaretçilerimin bulmak istediği ilk şey nedir? Bu, çalışma saatlerinizi veya iletişim bilgilerinizi buluyor olabilir. Bir ziyaretçi bu bilgiyi hızlı bir şekilde bulamazsa , sitenizden “sıçrayabilir” ve siteden ayrılabilir. Bir ziyaretçinin yapmasını istediğim en önemli şey nedir? Örneğin, kullanıcılardan çevrimiçi mağazanızda bir satın alma işlemi gerçekleştirmelerini isteyebilirsiniz. Veya ziyaretçilerin portföyünüzü görüntülemeleri gerçekten önemliyse , çalışmalarınıza örnek bulmalarını isteyen bir görev tasarlayın. Bir ziyaretçinin "anlaşmayı dönüştürmek" veya dönüştürmek için ne yapması gerekir? - örneğin, bir öğe için ödeme yapın veya bir bültene kaydolun. Bir kişi bu önemli anlara takılırsa , sitenizin ne kadar güzel göründüğü önemli değildir; web sitesi işini yapmayacaktır. Siteniz mobil cihazlarda iyi çalışıyor mu? Kullanıcıların , sitenizin en iyi mobil web sitesi tasarım uygulamalarını izlediğinden emin olmak için cep telefonlarından temel görevleri gerçekleştirmelerini isteyin . Ayrıca, görevlerinizde ipucu vermemeyi unutmayın! Bir şey yapmanın “doğru” yolu için ipuçları verirseniz, insanların web sitenizi gerçekten nasıl kullandıklarını öğrenemezsiniz. Sonuç: Web siteniz hakkında geri bildirim alma Kullanılabilirlik testiyle ilgili en iyi şey, olmasını istediğiniz kadar basit veya ilgili olabilmesidir. Her iki durumda da, büyük olasılıkla web sitenizin gerçek insanlarla gerçek dünyada nasıl çalıştığına dair bazı şaşırtıcı bilgiler toplayacaksınız.
